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Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit liegt zwischen 2-5 Tagen. Lieferung per DHL: Du erhältst natürlich eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail, sobald unsere Produktion das Versandlabel erstellt hat. Eine Nachverfolgung ist möglich, sobald DHL Dein Paket im Frachtzentrum gescannt hat.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Wenn deine Bestellung den Warenausgang durchlaufen hat erhältst Du eine Benachrichtigung per Mail, in der sich die Sendungsnummer befindet, mit der du die Lieferung verfolgen kannst. Eine Zustellung kann schon einmal 5-7 Tage beanspruchen. Wenn es zu einer Verzögerung kommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice

Wie läuft die Rückgabe ab?

Die Rückgabe von nicht personalisierten Produkten ist natürlich innerhalb der Widerrufsfrist möglich, jedoch wird die Rücksendung von Euch beglichen. Bei fehlerhaften Lieferung (z.B. falsche Größe, fehlerhafter Druck, etc.) kontaktiere bitte unsere Servicehotline unter: +49 (0)9132 750 39 78 (Mo bis Fr 09:00 - 15:00 Uhr außer Feiertage) oder sende eine Mail an kundenservice@shirtmeisterei.de

Was muss bei eigenen Dateien beachtet werden?

Deine Datei sollte den folgenden Anforderungen entsprechen:
Dateiformat: .png, .jpg, .pv oder .dst
Mindestauflösung: 300dpi
Max. Dateigröße 10MB
Die Größe und die Auflösung der Grafik kann in jedem gängigen Fotobearbeitungsprogramm, z.B. Photoshop überprüft, angepasst und geändert werden.

Welche Veredelungstechniken gibt es?

Wir bedrucken oder besticken unsere Textilien. Für genauere Infos bitte die Seite Veredelungsverfahren aufrufen

Wie können Bestellungen geändert werden?

Wendet Euch bitte an den Kundenservice . Wenn die Verarbeitung der Textilien schon begonnen hat, kann man die Bestellung nicht mehr ändern

Gibt es einen Mengenrabatt?

Bei bestimmten Gutscheincodes werden Mengenrabatte gestattet - Um ohne Gutschein einen Mengenrabatt zu erhalten, wendet euch bitte an den Kundenservice . Mehr Information unter Großbestellung